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Window Vista 및 Window 7에서 처음 실행할 때

▶ Vista 및 Window 7에서는 제일 처음 실행 시 인터넷 보호모드 해제와 관리자권한 실행이 필요합니다.

1. 아래의 그림과 같이 인터넷 브라우저에서 도구를 클릭 후 인터넷 옵션을 선택합니다.

2. 보안 탭 클릭 후 보호모드에 표시된 체크표시를 해제합니다.

확인을 누른 후 인터넷 브라우저까지 전부 종료합니다.

3. 시작버튼☞모든 프로그램☞Internet Explorer에 마우스 오른쪽 버튼을 눌러
'관리자 권한으로 실행'을 클릭합니다.

관리자 권한으로 실행된 인터넷에 해당 홈페이지 주소를 입력하고 프로그램 실행을 합니다.

프로그램 설치 및 실행이 다 되면 프로그램을 종료하고 바탕화면에 설치된 'e-Learning START'를
통해 프로그램를 실행합니다.

[e-Learning START]버튼을 클릭하면 반응이 전혀 없어요!

▶ 바이러스 보안 프로그램의 허용을 해주셔야 합니다.

1. 노턴시큐리티 프로그램이 설치된 경우 해당 프로그램에서 프로그램 차단 목록에서 해제 해 주셔야 합니다.

질문: [e-Learning START]버튼을 클릭했는데 프로그램 오류라고 떠요!

▶ 인터넷 익스플로러의 보안 설정을 변경 후 재 시도하여 주시기 바랍니다.
1. 브라우저의 "인터넷 옵션">"보안">" 보안 수준을 [기본 수준]을 클릭하고 "확인"을 클릭합니다.
2. 현재 열려 있는 브라우저를 닫고 새로운 창을 띄워 [e-Learning START]버튼을 클릭합니다.

프로그램 실행 후 배경색이 검은색으로 나오고 로딩 표시만 되요!

▶ 인터넷 익스플로러의 보안 설정을 변경 후 재 시도하여 주시기 바랍니다.

1. 브라우저의 "인터넷 옵션">"보안">" 보안 수준을 [기본 수준]을 클릭하고 "확인"을 클릭 합니다.

2. 현재 열려 있는 브라우저를 닫고 새로운 창을 띄워 [e-Learning START]버튼을 클릭 합니다.

프로그램 실행 시 “Internet Explorer의 작동이 중지되었습니다”로 표시되고 브라우저가 다시 시작!

질문 7: [e-Learning START]버튼을 클릭하면 “Internet Explorer의 작동이 중지되었습니다”라는 표시되고 브라우저가 다시 시작되요!

▶ 인터넷 익스플로러의 보안 설정을 아래와 같이 설정 합니다.
1. 브라우저의 "인터넷 옵션">"보안">"보호 모드 사용(Internet Exporer)를 다시 시작하여야 함) 의 체크 박스를 해제 하고 "확인"을 클릭 합니다.

도구메뉴> 인터넷 옵션 선택

보안> 보호모드 해제 화면

보호모드 해제 후 메시지 표시 안 함 확인

2. 현재 열려 있는 브라우저를 닫고 새로운 창을 띄워 [e-Learning START]버튼을 클릭 합니다.

원격 제어 서비스가 무엇인가요?

▶ 원격제어 서비스는 학습지원 상담 선생님께서 직접 회원님의 컴퓨터를 원격으로 접속하여 회원님의 컴퓨터 상황을 확인하면서 문제점을 해결 해드리는 서비스입니다.

컴퓨터 사용이 익숙하지 않거나 FAQ를 참고하여 수정 후에도 문제가 해결되지 않을 경우? 원격 지원 서비스를 통해 문제를 해결하시면 됩니다.

연락처 : 고객지원센터(1566-0582)

원격 제어 접속이 안돼요.

▶ 화면에 보이는 ActiveX 컨트롤을 클릭 하여 설치 합니다.
▶ 해당 화면의 ActiveX 컨트롤이 표시 되지 않는다면 인터넷 익스플로러의 보안 설정을 변경 후 재 시도하여 주시기 바랍니다.

1. 인터넷 익스플로러창의 [도구]-[인터넷옵션]을 선택합니다.
2. 인터넷 옵션 창에서 [보안]-[사용자 지정 수준]을 클릭합니다.
3. [보안설정]창에서 아래 그림과 같이 [ActiveX 컨트롤 및 플러그 인] 항목을 찾으신 후 아래와 같이 옵션을 변경해 주시기 바랍니다.
① 서명 안 된 ActiveX 컨트롤 다운로드 → [확인]으로 수정
② 서명된 ActiveX 컨트롤 다운로드 → [확인]으로 수정
③ 안전하지 않는 것으로 표시된 ActiveX 컨트롤 초기화 스크립트 → [확인]으로 수정
④ 안전한 것으로 표시된 ActiveX 컨트롤 스크립트 → [사용]으로 수정
⑤ ActiveX 컨트롤 및 플러그인 실행 → [사용]으로 수정

프로그램 설치 시 파일을 다운로드 할 수 없다고 합니다.

▶ 인터넷 익스플로러의 보안 설정을 변경 후 재 시도하여 주시기 바랍니다.
1. 브라우저의 "인터넷 옵션">"보안">" 보안 수준을 [기본 수준]을 클릭하고 "확인"을 클릭 합니다.
2. 현재 열려 있는 브라우저를 닫고 새로운 창을 띄워 [e-Learning START]버튼을 클릭 합니다.

로그인을 후에도 재 로그인을 해야 한다고 나와요!

▶ IE6.0 (인터넷 익스플로러)를 사용하실 경우에 간혹 인증 파일을 서버로 전달하지 못해 발생한 오류입니다. 아래와 같이 설정을 변경하시기 바랍니다.
1. IE(인터넷 익스플로러)에서 [도구]-[인터넷 옵션]을 클릭합니다.
2. [일반]에서 [쿠키삭제],[파일삭제]를 합니다.
3. IE(인터넷 익스플로러)를 다시 실행합니다.

▶ IE7.x (인터넷 익스플로러)를 사용하실 경우 개인 정보의 차단이 된 경우입니다.
1. IE(인터넷 익스플로러)에서 [도구]-[인터넷 옵션]을 클릭합니다.

2. [개인정보]에서 [사이트] 현재 사용하는 웹사이트 주소를 입력 하고 [허용]을 클릭 합니다.

개인 정보는 어떻게 변경하나요?

▶ 로그인 후 [정보수정]에서 회원정보 수정을 이용하시면 됩니다.

※ 회원정보 수정 시 상세정보를 모두 입력 하셔야 정보 수정이 완료 됩니다.
해당 정보수정이 불가한 경우 고객센터 (1566-0582)로 문의하시면 상담선생님을 통해 회원정보 확인 후 수정하여 드립니다.

Q10

아이디와 비밀번호를 모르는 경우 어떻게 하나요?

▶ 아이디와 비밀번호는 학원에 문의하셔야 합니다.

imt영어에서는 아이디와 비밀번호를 일괄적으로 학원에서 배포하고 있습니다.
그에 따른 정보관리도 학원 및 고객센터에서 일임하고 있으므로
본인 확인을 위해 고객센터(1566-0582)로 연락을 해야 합니다.

Q11

녹음이 안 되요!

1) 녹음기 설치 후 마이크가 안되는 대부분의 경우
(사운드 드라이버가 Realtek AC97 혹은 대부분의 드라이버)

1. 마이크, 또는 마이크 녹음이 가능한 헤드셋을 준비하여 컴퓨터 본체 뒷면의 분홍색 단자에 마이크 잭을 연결 합니다.

2. 제어판 -> 사운드 및 오디오 장치 -> 볼륨(장치볼륨) 고급선택->

3. 볼륨 컨트롤 -> 마이크 부분에 음소거 체크박스를 제거하고 -> 볼륨을 60%~70%위치 시킵니다. (* 컴퓨터 마다 아래 상자에 나타난 내용은 다를 수 있습니다. 다르다면 4번 사항으로 진행합니다.)

4. 볼륨 컨트롤 -> 옵션 -> 속성 -> 녹음 선택 -> 마이크 체크박스를 클릭 -> 확인

5. 녹음 컨트롤 -> 마이크 -> 마이크 선택을 체크하시고 볼륨을 60%~70%위치 시킵니다. 그리고 닫기를 눌러 설정을 종료 합니다.

6.설정확인 테스트 해 보기
시작-> 프로그램 -> 보조 프로그램 -> 엔터테인먼트 -> 녹음기 실행
맨 오른쪽 빨간 버튼을 누르고 마이크에 대고 말을 했을 때 파장이 일어나면 마이크가 정상적으로 작동하는 겁니다.

2) 사운드 드라이버가 Realtek HD 인 경우 (아래의 조치 사항은 컴퓨터 본체 앞면에 마이크를 연결 했을 경우의 조치 사항입니다)

1. 일단, Realtek sound effect manager을 열어야 합니다
컴퓨터 화면 우측 맨 아래에 위치해 있습니다.
아니면 제어판에 들어가셔서 Realtek이라고 쓰여진 아이콘을 찾으시면 됩니다.

2. 열었다면 오디오 I/O 탭을 열고 아날로그라는 글자 옆으로 스패너 모양의 커넥터 설정 아이콘이 보일 것입니다. 이것을 클릭!

3. 커넥터 설정을 확인 하면 ‘전면판 잭 탐지 사용 불가’ 부분이 체크되지 않은 것을 확인 할 수 있습니다. 아래 부분의 빈칸을 체크합니다. 이 부분을 체크하시면 자동으로 두번째 항목인 ‘전면 헤드폰이 연결된 경우…’가 비 활성화 됩니다. 체크했다면 확인을 눌러줍니다.

4. 이제 전면패널 부분의 스피커 모양을 클릭 합니다.
이미 이 부분을 변경한 사람이라면 헤드폰 모양 등으로 바뀌어 있을 수도 있습니다.

5. 장치 유형 창이 떳다면 헤드폰 부분을 클릭해줍니다. 만약 스피커와 마이크로 따로 사용한다면 자신이 사용하고 있는 기기를 체크해 주시면 됩니다. 체크한 후 확인!

6. 마찬가지 방식으로 전면 패널 부분의 마이크 모양을 클릭해서 장치 유형창을 열도록 합니다.
마이크 입력 부분이 체크 되어있는지 확인한 후 마찬가지로 확인!

7. 여기까지 끝났다면 이제 믹서탭을 클릭합니다. 재생 파트를 보면(녹음이 아니라 재생파트에 있습니다.) “Front Pink In”이 보이면서 이 부분의 볼륨 조절 아래쪽 스피커 아이콘에 빨간 X표시가 되어 있는 것이 보일 것입니다. 이것을 클릭하여 풀어줍니다. 만약, 아래의 모양과 달리 녹음 부분에서 Aux볼륨,라인볼륨~~아래쪽에 빨간 X 표시가 있다면 클릭해서 풀어줍니다.